08年2月インテリアスキルアップセミナー（ビジネスマナー編）参加者の声－セキスイパーソネル

セキスイパーソネルのスキルアップセミナーへのご参加者の声の一部をご紹介します。今後の予定は"年間スケジュール"をご確認下さい。インテリアコーディネーターを目指す皆さんに参考にしていただき、ぜひ講座に参加ください。

参加されて今の率直なお気持ちをお聞かせください。

Aさん

初めてのセミナーだったので少々、不安もありましたがとても素敵な先生で楽しく受けさせていただけたことに感動いたしました。
このような機会をいただけたことにとても感謝いたしました。ありがとうございました。

Bさん

挨拶や姿勢、心づかいなど接客業以外の全てにおいても役立つ事だと感じました。
わかっているようでわかっていない事が理解できました。ありがとうございます。

Cさん

コミュニケーションに大切な態度や言葉、認知ストローク等、知らなかった事も多く大変、参考になりました。
接客業という仕事にあまりたずさわって来なかった為、やってみると難しいと感じました。

Dさん

あらためて尊敬語や謙譲語を言い替えるとなかなか出てきませんでした。ロールプレイを行い第三者として自分を見直す事が出来てよかったです。自分の足りない部分などを改善していこうと感じました。

Eさん

非常にわかりやすく参考になりました。ロールプレイングの経験はありますが、実際にビデをに撮ったものを見せていただいたのは初めてです。自分の改善すべきところがよく理解できました。先生のお話もわかりやすく、楽しみながら伺うことができました。ありがとうございました。

Fさん

普段からわかった気になっていることも実は実践してみるとうまくいかない、ということもあるため、思うだけでなくやってみるのは大切だとわかりました。
常に人のことを考えてふるまうことで“人に感動を与える”というのは印象的でした。
“気持ちがあれば何とか伝わる”と考えていたところが多少あったのですが、表現力がなければ伝えたいことも伝わらないと実感しました。今回、ビデオチェックすることで自分に足りないものを発見することができ、とても参考になりました。

Gさん

接客での応対が思ったほどできなくて頭で理解しているだけではダメだと感じました。教え方がわかりやすく良い雰囲気だったのに緊張してしまって残念です。

Hさん

第一印象がやはりとても大切なことが分かりました。短時間で良い印象を持って頂く為には日頃から訓練しておかないと駄目なことがわかりました。ロールプレイングで自分の姿を客観的に見る事が出来たのでとても参考になりました。

Iさん

講義とロールプレイがセットになっていたのでとても良かったと思います。また、自分の行動をビデオで客観的に観る事ができて大変、参考になりました。

Jさん

普段は出来ているつもりでいる事もあらためて考えたりしてみると出来ていない事がわかりました。ビデオで客観的に自分を見る事が出来て今後の参考になりました。

Kさん

ビジネスマナーというものをきちんと習った事がなかったのでとても参考に、勉強になりました。あいさつをする。笑顔で接する。という事がとても大切な事だという事を改めて実感し、どんどん実践して行こうと思いました。

Lさん

基本的な事で頭の中で理解していても実際に行うと難しいと感じました。意識することなく自然と振る舞えるよう様になりたいです。

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