08年06月インテリアスキルアップセミナー（家具販売会編）参加者の声

セキスイパーソネルのスキルアップセミナーへのご参加者の声の一部をご紹介します。今後の予定は"年間スケジュール"をご確認下さい。インテリアコーディネーターを目指す皆さんに参考にしていただき、ぜひ講座に参加ください。

参加されて今の率直なお気持ちをお聞かせください。

Aさん

オプション会の流れが把握できました。プランではプラン力のなさ、ロールプレイングでは聞き出すことを予め認識していない甘さ。家具についてはメーカーさえ分からないと…問題点が浮き彫りになってきました。授業は中身が凄く濃かったです。

Bさん

とても充実した内容でとても参考になりました。インテリアが好きだけで主なブランドも意外と知らずもっと勉強が必要な事に気付きました。ロープレがとても苦手ですがとにかくチャレンジの気持ちを持つ事が必要だと思いました。各家具の説明の中でまだブランド名さえも聞き慣れないのでちょっとついていけませんでした。（勉強してきます！）

Cさん

ロールプレイングや実際に販売会での資料を使っていたのでよりリアルにイメージできた。また実際に体験することで何が足りないかわかった。

Dさん

講師のみなさんも、とても魅力的で楽しかった。

Eさん

実際の販売会をイメージできる研修で大変、勉強になりました。ありがとうございました。

Fさん

具体的にヒアリングやロールプレイングがあり良かったと思います。家具についても大変、勉強になりました。ありがとうございました。

Gさん

具体的にとても参考になりました。実際にやってみるといろいろ出来ないこと、気付かないことがあってとても勉強になりました。また家具もメーカーの方の見方ではなくICとして各メーカーの品物に対するご意見もうかがえたので良かったです。

Hさん

初めての接客研修なのでとても参考になりました。「会話」からいろいろな情報を引き出すということが分かっていてもとても難しかったです。家具のトレンドを学ぶことができて楽しかったです。

Iさん

いつもながら大変、楽しく勉強させて頂きました。テキストを読んで理解したような気になっても、実際にヒアリングや接客の練習をしてみると足りないことがよく分かります。

Jさん

実際にロープレをすることにより流れがよく分かりました。お客様のヒアリングではモデルハウスで案内していた時の事を思い出しました。当時も予算を聞くタイミングが難しかったですが今回も同様に迷いました。自然な会話の中からの聞き取りを出来るようになりたいです。

Kさん

ロールプレイングなど動いてみる事でイメージがつかめた気がします。家具についての説明などわかりやすかったです。ヒアリングは難しいなと思いました。

Lさん

図面を見て部屋の特徴をイメージする作業は大変、勉強になりました。最初に見た時、読めなかったのですが見るポイントが少し分かってきました。図面の上に家具を置く作業をすることで家具の説明をするだけではなく、どのように配置するかというところまでイメージ（考えて）してご説明しなければならないのだとよくわかりました。

Mさん

今日の研修で知らなかった家具メーカーが多かったのでしっかり復習したいと思います。また接客するうえでお客様の希望をしっかりとヒアリングして満足できるプランのサポートができたらと思います。

Nさん

多くの家具メーカーがある中で家具フェアに参加しているメーカーがおおまかに把握できて良かったです。セミナーでロールプレイをすることにより簡単なフェアの流れを体験できて大変参考になりました。

Oさん

マンションや戸建等のオプション会や家具販売会については良く耳にしていましたが、どういう流れ、システムになっているのか全くわからなかったので今回、この研修に参加させていただき大変、内容も理解できましたので良かったと思います。

Pさん

家具販売会での流れやマナー、家具の知識やロールプレイングなどとても中味の濃いセミナーでした。覚えなければいけない知識が自分にはまだまだあると感じました。

Qさん

多くの家具メーカーの特色を知ることができ参考になりました。インテリアオプション会は経験済ですので家具販売会の流れはスムーズに理解できたと思います。詳細なマニュアルがあってよかったです。

Rさん

とても勉強になりました。説明していただいた家具メーカーのショールームも見学に行きたいと思います。今日、受け取った資料は家でじっくり読みたいです。今日、自分で足りないなと思った知識をチェックし直そうと思います。

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