09年2月インテリアスキルアップセミナー（コミュニケーション手法）参加者の声－セキスイパーソネル
参加されて今の率直なお気持ちをお聞かせください。
Aさん
大変参考になりました。学習する事、反省する事、わかりやすかったです。
Bさん
今回のセミナーを通して自分の立ち方や態度などが客観的に見れて参考になりました。
Cさん
第三者の目から自分を見る事はあまりないので良い機会でした。多くの人の目があることで自分の中でのコントロールができなくなり話し方やアイコンタクトなどあいまいになってしまう事が改めて分かり又、ステップアップという機会があれば受けたいと思います。
Dさん
本日はこのようなセミナーの機会を設けていただきありがとうございました。自分の姿を外から見て、いろいろと気付くことがありました。また他の方のロープレから学べることもたくさんあり大変、参考になりました。
Eさん
自分で思っているものと実際、客観的に見た姿は全然、違っていて恥ずかしかったですがとてもためになりました。色々とアドバイスもしていただけたので今後に活かしていきたいです。
Fさん
基本的な接客のマナーですが、できてない事や気づかされる事が多く、大変、勉強になりました。発表は緊張しましたが客観的に見ることができアドバイスが頂けてよかったです。
Gさん
普段、自分の声や表情などを他人の立場で見る機会はないのでとても参考になりました。姿勢を特に意識して接客をしていきたいと思います。
Hさん
「わかっていること」が「できること」ではないという言葉が印象的でした。緊張しましたが、客観的に自分を見ることができとても参考になりました。今日、気がついたことやご指摘頂いたことに注意して一歩一歩レベルアップできたらと思います。
Iさん
今日のようなビジネススキルアップセミナー、ビジネスマナー研修は過去に受講したことはあるのですが、ある前提でフォーカスし、的を得た内容になっていたのでとても参考になりました。発表は緊張しましたが楽しかったです。自分の欠点がよくわかり反省点が見えてきました。
Jさん
ロールプレイで自分の姿を客観的に見ることができ、悪いところ、どの様に見えるかクセなどあらためて発見できました。
Kさん
ロールプレイングで自分の仕草、言葉遣い、姿勢等客観的に見ることができ反省点がたくさんありました。ご指摘頂いたこともとても参考になりました。笑顔や仕草など自分が思った以上にオーバーにしないと相手に伝わらないということも自分自身を見てよくわかりました。
Lさん
講義のみだけでなく実践があったのがすごく良かったです。実践するのは難しかったですが自分を客観的に見る機会を頂く事ができました。
Mさん
第一印象が与える影響力があることに驚き、また客観的に自分を見ると改善すべき点があり第三者に改善点を言って頂き勉強になりました。
Nさん
日頃、意識していないことを再認識できとても良かったと思います。特にロールプレイングをして他の方の接客態度や自分の接客態度も客観的に見ることができて有意義なものになりました。
Oさん
自分の姿を見る機会は滅多にないし普段、気がつかない事なども発見できて大変よかったです。また基本的マナーもわかっているつもりでも実際できていないこともあるかも…と気付かされました。かなり緊張してしまい慣れる事とやってみる気持ちを持つ事は大切だと再確認しました。
Pさん
1番の基本の接客マナーを一から教えて頂けて良かったです。自分の姿を客観的に確認したことによって今までは大体こんな感じかなと想像しかできなかったですが良い部分と悪い部分をはっきり知ることができました。
Qさん
初めての参加でしたので緊張しましたが参加者の方ともお話ができたので安心しました。自分を見直す事があまりないので研修を通じてまだ足りないものをたくさん見つける事ができたのでよかったです。
Rさん
客観的に自分を見られたのが面白かったです。言葉づかいを聞ければもっと良かったかなと思います。
Sさん
発表の後で解説していただいたことがとても勉強になりました。今日、言っていただいたことに気をつけながら次回、チャレンジしたいと思います。
Tさん
客観的に見た自分を知ることができ、見たくないものを見てしまった気分です。実際にお客様に接する際には指摘されたことに留意して接客していけたらと思います。
Uさん
わかっているつもりで出来ていない事が多かった。この事に気付けた事はとてもプラスになった。客観的に自己チェック、プラス、先生のアドバイスを頂けた事で自分のクセを知る事ができてよかったです。
Vさん
久々に入社時に戻ったような気分になりました。初めは「ビジネスマナーを今さら…」とも思っていましたが反省する点が多々ありました。
Wさん
大変、参考になりました。ありがとうございました。自分がどのような表情で話し、どのような態度だったのか第三者的に見ることができました。
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