09年10月31日インテリアスキルアップセミナー(照明計画実践セミナー) 参加者の声－セキスイパーソネル
参加されて今の率直なお気持ちをお聞かせください。
Aさん
自分の考え、プランをお客様に十分伝えることの難しさを感じます。 普段の勉強が必要だと思いました。 最終的に気に入っていただけて購入していただくことが目的であることを忘れないようにしたいと思います。
Bさん
お客様と向き合って会話のキャッチボールをすることには経験が十分ありますが商品知識をもっと増やすことに努めないと信頼していただけるICになれないことを痛感しています。このような実習の場は本当にありがたいと思います。
Cさん
初めてプランニングを経験してみてまず知識不足なのと、どういう情報が必要（お客様にとって）なのかまで考慮できなかったこと。 サイズや商品の機能の特性など細かいところまで調べきれなかったなどスピード性の重要性を感じました。
Dさん
下準備をしておくことの大切さに気付いた。 また広さに対する適度な明るさの基準に不安があるのできちんと確認しておこうと思います。
Eさん
照明は日々変化。現在はLEDも加わり新しい商品が多く、知識、特に昼光色、昼白色、ecoなど深く勉強する必要あり。 以前にマンションの照明提案したことがあり今回も難しさを感じました。
Fさん
やっぱりプレゼンテーション能力（特に話す事）を伸ばしたいと思います。そういう講座がありましたら是非、取りたいです。
Gさん
ロープレを久しぶりにした為、考えている事と言葉に出して説明する事が思ったより上手にできず相手に伝えたい事が50％くらいしか伝わらなかったと思います。 表現力をもっと身につけたいと思います。
Hさん
メーカーのカタログを見るだけでも非常にたくさんの事が学べることがわかりました。 基礎知識つけることと、そしてあくまでお客様の好みに合うことを条件に様々なタイプのお客様を見極めることが大切だと思いました。
Iさん
カタログから3分で照明を抜粋しダイレクトに見積書に書けるにはカタログを熟知し理解することが必要だと実感しました。 機能、デザイン、大きさ、価格、明るさ等バランスよく提案できるように勉強したいと思います。
Jさん
他の人の説明を聞きコミュニケーションを取る余裕を持てるよう知識の幅を広げたいと思います。
Kさん
以前のハウジングアドバイザーのくせなのかインテリアの考え方が手抜きな事を実感できた。カタログをよく頭に入れる事が大事です。
Lさん
まだまだ勉強不足だと実感しました。奥が深いのでこれからいただいたカタログを熟読してみたりショールームに行って実物を見たりして勉強したいと思います。 ありがとうございました。
Mさん
カタログの読込、機能、商品構成についてまだまだ足りないと思いました。 お客様への説明ももう少しスムーズに行えるよう訓練する事が今後の課題だと思います。価格帯で段階的に提案できるよう自分の中にストックをしておく事、準備が必要な事を痛感しました。
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